Politica de retur

 

Orice reclamație privind starea produselor livrate către clienți va fi adusa la cunostinta firmei noastre in maximum 5 zile calendaristice de la primirea acestora, telefonic sau prin e-mail la gigfashion28@yahoo.com Solicitarea returnării produselor sa se faca in maxim 15 zile calendaristice de la data primirii coletului. Produsul / produsele trebuie returnate in aceeași stare in care au fost livrate la adresa : Bulevardul Iuliu Maniu nr. 6e, Sc. 2, etaj 5, București , Sector 6 In termen de maxim 5 zile lucrătoare de la primirea coletului va vom rambursa suma reprezentând valoarea produselor returnate de dumneavoastră in contul specificat ( returnarea banilor se va efectua doar prin transfer bancar). Costul transportului, in cazul returului produsului/produselor, va fi suportat in totalitate de către client, excepție facand in cazul produselor cu defect, unde costul va fi suportat de către noi.

 

 

Daca va razganditi asupra culorii sau modelului aveți posibilitatea de a schimba culoarea sau modelul comandat. Solicitarea schimbului sa se faca in maxim 5 zile calendaristice de la data primirii coletului. Produsul trebuie returnat in aceeași stare in care a fost livrat. Tot ce trebuie sa faceți este sa ne contactați la numărul de telefon : 0732046872 si sa ne informați ca doriți schimbarea produsului / produselor comandate. Referitor la procedura, se face prin schimb de produse, solicitarea către curier fiind făcută de noi. În acest caz, costul nu-l veți suporta în totalitate Dvs, susținem și noi unul din transporturi.